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工资卡5000余元遭盗刷 银行:为所留手机号操作女子21楼跳下

2017-7-16 13:09| 发布者: admin| 查看: 5| 评论: 0

摘要:   卡不离身,也从没开通手机银行,卡上的钱却被一笔笔划走金女士查询钱的去向,发现两张卡上的5000多元全被人充给外地十多个不认识的手机号上。   购物后收短信发现余额不对   金女士家住劳动南路,最近,跑 ...

  “卡不离身,也从没开通手机银行,卡上的钱却被一笔笔划走……”金女士查询钱的去向,发现两张卡上的5000多元全被人充给外地十多个不认识的手机号上。

  购物后收短信发现余额不对

  金女士家住劳动南路,最近,跑了多次西安银行环西路支行,就是为了搞明白丈夫银行卡上的钱怎么就被划走了。

  金女士说,这两张卡都是丈夫单位给办的工资卡,一直是她拿着用。5月4日傍晚,她用其中一张卡在商场消费了282元后,丈夫的手机收到一条消费短信,显示余额为6800余元,丈夫说钱数不对,之前卡上有1万多元。5月4日晚11时,金女士到家附近的ATM机查询余额发现确实不对后,赶紧拨打银行客服挂失。当金女士准备次日一早去银行查询时,5月5日早晨6时至7时,丈夫手机接连收到5条短信,这次是丈夫的另一张卡上分5笔被划走450元。“我们都在家,刚起床,哪儿也没去,这钱咋没了?”

  5000多元被充话费缴纳水电费

  5月5日上午9时,金女士和丈夫一起到开户行银行查询。其尾号为“9482”的卡片5月3日一天内被划走4800元,其中单笔划走500元的有9次,有3次分别划走的是100元。尾号“7277”的银行卡,前4笔都是100元,最后一笔划走50元。

  5月26日,华商报记者看到银行提供给金女士的信息,一张单子上列着14个手机号码,后面是充值的金额。金女士说,这是银行查出来的,说是14个手机号码有11个是被充了话费的,都是500元,另外3个是缴纳了水电费。“银行的人说这些号码都是福建的……”

  “我们都从来不玩手机银行,网银都没开通过,就是单纯的工资卡。”金女士说。

  银行:后台确认为卡片开户时所留手机号操作

  银行负责人柳行长表示,经查询,这两张银行卡是5月3日凌晨零时55分至56分之间开通的手机银行,凌晨1时后,开始集中充值话费和缴纳水电费。

  “能成功注册开通银行的网上业务的,都需要银行卡开卡时在银行所预留的手机号码,输入后还要发送动态验证码,待验证码输入后方能注册成功,而在注册过程中,还要输入开卡时的密码及有效证件号码。”西安银行电子银行部刘姓工作人员表示,“该客户注册开通的这个网上银行只能缴话费、代缴车辆违法罚款、水电费用,不具有转账功能。”工作人员说,每从账上消费一笔,都会要求输入一个动态验证码,如果这些操作都非本人的话,那操作的这个人要掌握持卡人的全部资料,而且还要有他的手机号不时地输码确认才行……

  该行负责人说,从后台上显示,这些钱都是经过正常手续被消费掉的,客户表示没有收到消费提醒,这个建议客户去运营商处打印短信清单,银行的后台显示通知消息是发送成功的。

  目前,金女士已经报警,公安莲湖分局环城西路派出所以涉嫌诈骗立案调查。

  律师:可向法院起诉

  陕西乐友律师事务所律师张兴茂说:如果在较长时间内破不了案的话,金女士可选择向法院提起民事诉讼。如果由于银行卡持有人泄露了自己的身份信息等造成的资金损失,由持有人自己承担责任,如果因银行的设备漏洞或是工作人员的失误,造成银行卡持有人资金损失的话,会判令银行承担责任。

  他还表示,现实生活中,由银行卡持有人证明银行有过错比较困难,如果人民法院认为双方都有责任的话,一般会判决双方分担损失。


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