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离开腾讯一段时间后,他告诉我们...

2018-5-15 13:42| 发布者: admin| 查看: 17| 评论: 0

摘要: 沟通、效率、专业、负责。X君的沟通能力和执行力很强,客户评价里出现的次数最多的就是沟通能力强,作为项目经理,这点是必须具备的。同时对待客户认真负责,做出的产品质量很高,客户方也很满意。

01 关于他

 叫艾克斯君,由于艾克斯君比较低调,后面称呼就用他的英文名——X君。

X君告诉我:“本科毕业后稀里糊涂进了深圳的腾讯,做一些QQ会员的增业务。”其实我想对稀里糊涂X君说:”也让我稀里糊涂一次吧,哈哈哈哈哈嗝。"

X君目前是自由职业者,是程序员客栈的签约项目经理,自由远程项目管理,同时也拥有自己的公司。X君具有8年的软件开发经验,拥有丰富的架构设计和研发管理经验,善于沟通和抓住重点,有丰富的持续交付的项目管理经验。

  • 曾在腾讯担任高级后端工程师,负责QQ会员增值业务、QQ号码站等产品的研发。

  • 曾在某支付公司担任项目经理。

  • 曾在客栈参与过宝洁校友会、商城等多领域的项目管理工作。

02 X君怎么说?

#与程序员客栈的第一次不可描述#

我是从V2EX技术论坛上了解到程序员客栈,那时程序员客栈正在招聘远程项目经理,我就想体验一下这种远程工作方式。后来有些时间了才开始签约程序员客栈项目经理,进行remote项目管理工作。

#第一个项目的感受#

第一个感受是有些不习惯,包括这个项目的团队成员都有不同背景等。

第二个感受是新颖、流程很有意思,可以学到很多东西。

第三个感受是可以通过远程管理,和不同的背景的人沟通过程中也能学到一些东西,对自己也有提升。

我在程序员客栈的第一个项目是一个与虚拟币相关的三级分销平台,做着做着感觉有点像传销的项目,最后就放弃了。

后来做其他项目就感觉只要这个项目合法,客户好沟通,肯定就有解决的方法。第一次项目过后对以后做项目的心态也有些好处,毕竟客栈也不会通过一些非法项目。

#一个完整项目过程体验#

宝洁校友会是一个上线的项目,这个项目做起来比较曲折,那就来说说这个项目吧!

[客户方]可以给客户方打95分,甚至是100分,客户沟通能力比较高,并且产品能力也比较强。

[产品经理] 这个项目的产品经理可能在有些压力的情况下不能按照客栈的规定来交付产品相关的文件,后来同客栈商量后取消此产品经理。

[后端工程师] 我在面试后端工程师的过程中没有在意基础能力,由于后端对这个项目进度有很大的影响,因此我自己也是花了很多精力去教他一些知识,自己去分析接口的合理性。

[测试工程师] 作为项目经理,对待客户肯定是要负责,项目对接的测试工程师有些问题指出后,一直不肯改,肯定要换掉。后来客栈换了一个靠谱的测试工程师把问题顺利解决。

···

我认为在客栈做项目经理,一定要找到合适的人,于是吸取上一次项目的经验,下个项目就提前一两周去客栈找人,或者线下找合适的人注册平台。对待项目的成员一定要严进严出,对企业方负责。

#在客栈的项目管理经验#

第一个是项目经理不要太计较个人得失。既然接到这个项目,只要能做下去,那么还是要坚持对客户负责,把控项目进度的情况下把项目上线。

第二个是要坚持以客户的利益为中心。有时候客户的利益和客栈利益和开发者的利益是互相冲突的。在发生冲突的时候,保护客户的利益前提下可能要牺牲客栈和开发者的利益。

第三个是要接受并战胜不确定性。整体来看,程序员客栈的流程是很规范的,与大公司工作流程相比都是非常专业的。但是整个项目,不同的客户和不同的开发组合就会产生不同的情况,必须要接受这种不确定的情况,最重要的是要学会随机应变,如何去解决大大小小的问题,帮助客户完成他的商业价值。

第四个是也要充分的尊重开发者的利益。在客户方可以接受的情况下,尽量要让开发者有一定的冗余,因为大部分开发者都是兼职,大部分都写代码熬夜到很晚,身体健康方面也要重视。

#个人的经历与体会#

国内比较好的通信类大学毕业后,稀里糊涂进了深圳的腾讯,做一些QQ会员的增值业务。在腾讯工作中系统学了项目管理的流程,包括研发、高性能、后台架构等一些知识经验。

在腾讯工作期间,我认为除了基础技能之外,比较重要的两点是有效沟通和执行力,我觉得这个是比较明显的和一些人的区别吧。不同背景下的人执行力可能会有不同,就比如在客栈遇到的一个测试工程师是个主管,但是在沟通上没效率,执行力不强。

我是非常感谢腾讯公司培养了我,后来去了一家支付公司做系统架构和项目管理,程序员客栈有提供这个机会,我也想愿意试试。

#给程序员职业发展以及创业的建议#

我觉得首先是关注自己的成长,而不是关注自己在金钱上的得失。在判断一件事情值不值得去做的时候要关注对自己的技能、沟通或其他软性能力上有没有帮助。可能会有一些边界上的工作,不要去计较自己的得失,要宽度的看一下整个框架是什么样子。

在一个领域内top5%最优秀可以挣最多的钱,top20%可能可以解决很多问题,但是拿不到市场上最多的,50%可能就是比较平庸的程**只能完成老板布置的任务,后50%的基本是不行的。等到top5%之后就比较有机会表达自己,有机会去BAT拿到高薪资高股票,有一个更大的平台去发挥自己。或者感兴趣去创业,可以去创业实现自己的抱负。

不单单是程**任何一个互联网人如果去创业,那么对于初创公司,最忌讳的就是求大求全。很多创始人就觉得我一上来就做一个马云,比较不靠谱。

创业者要脚踏实地,找到靠谱的人,认清自己的能力,技术能力强就要找到靠谱的产品运营合伙人等等。应该先做成自己的产品闭环,能运营好之后不断的扩展自己的商业模式,哪怕是从一个小的切入点,最后做成一个平台。

03 客户的评价

沟通效率专业负责。X君的沟通能力和执行力很强,客户评价里出现的次数最多的就是沟通能力强,作为项目经理,这点是必须具备的。同时对待客户认真负责,做出的产品质量很高,客户方也很满意。

我们希望X君在客栈分享的项目管理经验、个人经历体会、以及对程序员职业发展和创业者的建议能给大家一些启发。

程序员客栈还有很多优质开发者,包括产品经理、项目经理等,共同完成了一个又一个成功的案例,客栈好评也越来越多!


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