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房子还没住, 开门一看全是粪便, 房东: 家具价值百万, 物业不赔【杨鲁豫与李玉妹】

2018-9-25 17:21| 发布者: admin| 查看: 86| 评论: 0

摘要: P物业,按理来说应该是我们所有业主们请来的管家,为了打理“大家”的同时,对小区进行相应检查和管理。可是现在很多物业公司感觉“变质”了,他们有些已经反过来做主了。当然不作为的物业公司应该会更多一些。宋女 ...

物业,按理来说应该是我们所有业主们请来的管家,为了打理“大家”的同时,对小区进行相应检查和管理。可是现在很多物业公司感觉“变质”了,他们有些已经反过来做主了。当然不作为的物业公司应该会更多一些。宋女士刚装修好,还没住的新家遭殃了,打开房门一看里面全是粪便。究竟怎么回事呢?大家一起来看。



据宋女士的描述和她家的情况,小编对她的遭遇进行了详细整理,情况如下


1、宋女士的房子刚刚装修没多久,她说室内家具等物品价值百万元。前段时间她接到了物业的电话,对方告诉她,她的家里漏水了。


2、当宋女士赶到后,打开门一看里面全是粪便,简直不堪入目,而且还有其他很多赃物,脏水,并且水位还挺高。从现场的情况看,脏水赃物是从宋女士的卫生间里泄漏的,因为管道堵塞的原因,她楼上的所有住户的卫生间垃圾都流入了她的家中。PS:宋女士家住低层,楼上的住户很多。



3、当天物业方面安排了施工人员来对宋女士的家进行清理、清洁。虽然做过处理,但是家里的异味还是很浓厚,更重要的是,家具的泡损和装修的损坏,损失很大。PS:管道到底何时泄漏的并不清楚,但是从宋女士提供的图片来看,赃物和垃圾堆积成厚厚一层。



4、事发后,宋女士曾多次找物业公司协调处理此事,但是她每次找到的物业工作人员都说没法解决,而真正能解决问题的“领导”始终都不肯露面,更不肯解决。


5、刚装修的新房,花了那么多钱的装修,结果无端端的闹成这样,试问谁能接受的了呢?更让宋女士无法接受的是物业的态度,不修不赔!这次气怒的宋女士找到了当地的媒体来对此事进行曝光,希望藉此能让物业解决此事。PS:或许记者的介入才有资格让“领导”出面???




以下是记者赶到现场时候的采访和协调内容


1、记者先陪同宋女士去到了她的“新家”,虽然已经有进行过清理,但是里面依然狼藉,离地20厘米内的墙面基本发霉变质,轻轻一扣就能脱落。


2、记者陪同宋女士找到了物业公司,这次物业公司的领导终于出现了(终于够资格了吗?)同时还有3名其他物业工作人员。



3、对于宋女士的事,一位副经理出面进行了解释,她表示物业方面在事发后第一时间有找专业人员疏通管道,随后马上对宋女士的家进行了清洁。至于装修和家具损失方面,副经理表示一直在积极的进行保险理赔处理和跟业主沟通。


4、对于副经理后面这句话,宋女士非常不舒服,她马上怒怼道,事发已经一个月了,为什么你们不第一时间处理,不让我提交资料,第一时间您又出现了吗?为什么他们每次都说处理不了?



5、物业公司的一群工作人员被宋女士指着怼了一遍,他们并没有反驳,其中一位穿西装的工作人员表示在打算保险理赔。而宋女士则又回怼道,那你为什么不告诉我怎么理赔,为什么不让我提供相应资料。现场顿时沉默,副经理脸色稍显尴尬。


6、经过记者的介入帮忙,物业公司方面表示会尽快出具核损金额,并承若在2周之内为宋女士走完保险理赔流程。



小编想说的是


1、这件事情上很明显是物业方面的责任。花钱请物业管理,就是希望能够有一个更好的环境和保障,出了事不作为不面对更是让人不耻。


2、试问谁愿意平白无故的新家把粪便浇灌呢?不作为也就罢了,适当的心理疏导和安慰总要做吧?还是没有!宋女士在接受记者采访的时候,说着这些委屈,声音都哽咽着。。。。。。


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